隐私内容政策

《隐私内容政策》的版本和生效日期

发布日期:2025年12月20日

生效日期:2025年12月20日

欢迎您使用我们的产品和服务!

在您使用我们的产品前,请仔细阅读我们的《隐私内容政策》。您对我们的产品的浏览或使用,将被视为您完全接受本《隐私内容政策》,并承诺遵守所有适用的法律和法规。

"竞墨智印"或"我们"是指珠海竞墨智造科技有限公司,注册地位于中国广东省珠海市香洲区屏北二路55号再生时代大厦1单元1903室。

"您"是指使用我们的产品的用户(无论是否绑定我们产品)以及收费服务的购买方。

"我们的产品",包括我们所提供的软件产品和这些软件产品的相关服务(由我们和/或我们分布于全国的各分支机构、关联公司或合作伙伴为您提供),我们所提供的软件和应用产品包括竞墨智印、错题打印和学习内容。

一.《隐私内容政策》适用的范围和内容

感谢您选择使用我们的产品和服务,您可以通过多种不同的方式使用我们的服务。我们希望通过我们的《隐私内容政策》让您清楚地了解我们对信息的收集、使用方式,以及您可采用什么方式来保护自己的隐私权。如果您不同意我们的《隐私内容政策》,请勿使用我们的产品和服务,如果您已经开始使用我们的产品和服务,请您立即终止使用,您的浏览或使用行为,即视为您同意本《隐私内容政策》适用于您。

我们的《隐私内容政策》解释了以下几个方面的问题:

  • (1) 个人信息收集目的与分类;
  • (2) 收集信息的范围和方式;
  • (3) 我们为您提供的选择,包括如何访问、查阅和更新个人信息和账户的注销;
  • (4) 个人信息的使用和设置;
  • (5) 个人信息的共享、披露与公开;
  • (6) 信息安全等。

二.更新

根据法律和监管政策变化,我们的《隐私内容政策》正在不断改进中,随着我们的产品和服务范围的扩大,我们可能随时更新《隐私内容政策》。请您经常查看以了解最新的《隐私内容政策》。 如果相关更新造成您在本《隐私内容政策》下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在产品界面显著位置提示或网站公告或向您发送电子邮件的方式通知您。您在此后对我们的产品的继续使用,将被视为您完全接受此等更新。

如果您不同意更改后的《隐私内容政策》,请您立即终止使用我们的产品和服务,您的继续浏览或使用行为,即视为您同意更改后的《隐私内容政策》适用于您。

三.个人信息收集目的与分类

1.个人信息定义及范围

(一)个人信息:指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合,识别特别自然人身份或反映特定自然人活动情况的信息

(二)本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括:

  • 1.基本信息:个人电话号码
  • 2.网络身份标识信息(系统账号(含第三方))
  • 3.个人常用设备信息(硬件型号)
  • 4.个人位置信息(精准定位信息,仅用于手机蓝牙连接迎接设备的稳定性需要,不会收集定位数据)

2.信息收集目的

我们通过网站、软件和其他应用程序向您提供服务。我们收集您的信息的目的是为了实现向您提供产品和服务的目的(产品设计功能随着各个具体产品而有差异,您应当自行了解熟悉这些差异并根据自己的需求和情况进行隐私设置),改善您在使用我们的产品和服务过程中的体验,帮助您更便捷地使用我们的产品和服务,并更加快捷准确地获取您所需要的信息,以及在符合法律并尊重隐私的前提下,进行大数据应用的商业探索(关于大数据向您个人更加便捷的推送服务体验,您可以根据自身需求和情况进行隐私设置)。

3.信息的分类

按是否能辨识您的个人身份,您使用我们的产品和服务时产生的信息可以分为以下两类:

  • (1)可辨识个人身份的信息:主要包括您提交的信息,例如邮件地址或电话号码等能够用来直接辨认、追查、鉴别、确认您个人真实身份的信息。
  • (2)不可辨识个人身份的信息:主要包括您使用我们的产品和服务时我们获取的信息,例如使用记录等与您有关但无法直接辨认、追查、鉴别、确认个人真实身份的信息。

4.产品信息保护的设计考虑因素:

本产品有关个人信息保护的设计考虑以下因素:

  • (1)产品和服务的提供;
  • (2)用户终端设备操作系统的安全设置因素(通常是指Android 和IOS系统不同的安全设置)
  • (3) 《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、及其他可适用法律法规规定和强制性标准
  • (4)同行业、类似产品或者现有技术和市场状态下所能达到信息保护的水平;
  • (5)推荐性标准、用户投诉反馈的意见;
  • (6)其他有利于改善产品和服务并改进网络信息安全的措施。

四.收集信息的范围和方式

1.您提交的信息

(1)您提交的注册信息以及按照行业惯常情况和产品需要收集的信息

当您注册竞墨智印账户时,为识别用户身份并便于联系,您应提供真实有效的手机号码等信息。您了解并同意,在必要的情况下(例如:注销账户等),我们可根据您的注册信息识别您的身份,以防止别人冒用您的身份进行操作,影响您对我们的产品和服务的正常使用。

(2)您上传的数据信息

您在使用我们的产品和服务时上传的图片、文档等数据信息可能属于您或者他人受法律保护之个人信息,可能涉及您本人或者他人隐私,或者可能受著作权法等法律保护,您应当确保已获得许可拥有必要权利以复制、上传这些数据信息,并请您进行适当的设置和采取适当的安全防护措施,以防止该信息泄漏损害权利人的利益。请高度注意保护您自己或者他人的数据信息,未经授权不得擅自披露或公开。

2.您使用我们的产品和服务时我们获取的信息

为了向您提供更优质的服务,我们的产品根据产品本身的需求,为履行产品服务的合同目的而收集信息,例如收集您上传的图片、文档信息。为了向您提供更符合您地区的内容时,我们会获取您的位置信息,例如:您在选择使用场景时。我们亦按照互联网行业通常惯例记录并分析您对我们的产品和服务的使用及使用方式等相关信息,这类信息包括:硬件型号和ID识别信息、操作系统版本、系统活动等设备信息,IP地址、账户登陆或登出、点击广告等日志信息,Web Beacon或Cookies信息,浏览器版本信息等。您可以通过安全软件或者手机自带的功能进行权限管理,我们的产品设置也尽可能在获得您的许可与用户体验之间寻求平衡,例如首次使用相关功能时提示要求您授权,但之后则不再频繁提示以免影响用户体验。但根据这些产品的功能设置,如果您不开放相应权限,则可能无法使用产品的相应功能实现您的目的。收集您安装应用的信息目的在于了解分析我们产品可能与哪些产品一起被用户选用,例如我们在用户使用分享等功能时获取用户手机的软件安装列表以判断对应软件是否安装。操作系统等信息也是对您进行安全提示等确保产品安全之所需。包括上述信息在内,我们收集和/或使用的信息,包括用户个人信息、非用户个人信息、第三方平台记录信息等。

您同意我们的上述收集的信息范围将可能随着法律和监管政策、技术和商业发展、用户反馈等因素而适当予以调整。

3.我们所收集个人信息收集清单和使用范围

  • (1)电话号码
    电话号码用于完成注册和登录竞墨智印,使用竞墨智印的其他产品和服务,以及我们客服工作人员为您提供咨询和售后服务,并保障账户安全。如不提供,您将无法正常登录和使用竞墨智印的产品和服务。
  • (2)头像、性别、昵称
    头像、性别、昵称等用于个人信息完善,仅作为个人信息展示,如拒绝提供,会影响到您个人信息展示,并不会影响其他功能使用。
  • (3)WLAN网络、设备名称、设备型号、设备识别码操作系统、蓝牙设备名称、蓝牙设备型号和应用程序版本以及语言设置
    为了发现竞墨智印产品并使其连接 WLAN 网络,竞墨智印产品需要访问手机位置权限,用来获取 WLAN 列表、位置信息和您输入的 WLAN 网络标识符、WLAN 密码,以便给您提供打印服务。其中 WLAN 密码属于个人敏感信息,收集此类信息的目的是为了发现您周围的竞墨智印产品并连接到 WLAN 网络。上述信息只在本地使用,不会上传服务器。为了实现竞墨智印产品绑定、控制和管理设备的功能,我们需要收集您的以下信息:包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统、蓝牙设备名称、蓝牙设备型号和应用程序版本、语言设置。收集此类信息的目的是绑定竞墨智印产品,对设备进行控制和管理,以及设置设备属性和参数,查看设备工作状态和历史记录。
  • (4)传感器信息。
    当您使用我们的产品/服务过程中,我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态或在您选择参与活动时以识别您的动作,不同场景下的传感器类型可能不一致,我们仅会在具体需要的场景中才会使用。例如,在“扫一扫”场景下通过光线传感器判断黑暗环境,以便为您展示是否选择开启闪光灯或调整亮度。
  • (5)相机存储信息(照片和视频)。
    当您需要使用打印服务或扫码连接设备时,我们需要您授权我们访问您设备的相机权限、存储权限,并收集您提交的照片、图片、文档等信息。如您拒绝提供,将无法使用对应的打印服务或扫码设备连接功能。
  • (6) 我们在您使用本应用过程中,可能会收集以下信息:
    • 1. 设备信息
      • - 收集内容:IMEI、IMSI、设备MAC地址、SUPI、SUCI
      • - 收集目的:用于设备标识、账号安全校验、防止作弊或统计分析
      • - 收集方式:通过系统接口自动获取
      • - 使用范围:仅在本地保存或加密传输至服务器用于上述功能,不会用于其他用途
    • 2. 位置信息
      • - 收集目的:提供基于位置的服务(例如:附近设备连接)
      • - 收集方式:经您授权后通过系统定位功能获取
      • - 使用范围:仅用于显示相关位置内容,不会用于其他场景
    • 3. 软件安装列表
      • - 收集目的:判断系统兼容性、打印机连接适配
      • - 收集方式:通过系统接口自动获取
      • - 使用范围:不作商业用途

我们收集的个人信息使用范围限于服务功能实现、产品优化、安全风控及法律法规要求的场景。未经您明示同意,不会向第三方共享可识别个人身份的信息,但是以下情形除外:

  • 经您事先同意,向第三方披露;
  • 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
  • 公司与第三方合作向您提供平台的相关服务或其他网络服务,且该等第三方同意承担与公司同等的保护用户隐私的责任;
  • 用户协议/隐私政策规定的其他授权可使用情形;
  • 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

五.个人信息的访问、查阅和更新

您可以访问、查阅和更新(为保证我们在必要时可以及时联络您,您应当在信息变化后及时操作某些更新)您的个人信息,为确保安全,您仅在登陆后才能进行上述操作。如您的个人信息发生变更,请您及时登录账户并进行更新。

六.注销个人账户

如果您决定停止使用竞墨智印,则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“竞墨智印-我的-账号和安全-注销账号”中实现。需要人工处理的,我们将在7个工作日内完成核查和处理。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。注销账号之后此账号内的数据无法恢复,账号注销后将清除账号内的所有内容,同时在之后无法找回;除法律法规另有规定的情况之外,你的个人信息将被删除或匿名化处理,建议你做好备份。注销后手机号及第三方登陆账号将自动解除绑定。

七.个人信息的使用和设置

一旦您使用我们的产品和服务,意味着您同意授权我们收集和处理您的信息,包括设备、软件的用户信息,个人信息,用户上传的内容信息(主要体现为您上传的图片、文档信息,但您同时承诺您享有其中所涉及的知识产权或已取得相关许可,且不侵犯任何第三方权利)。 信息的使用目的仅为优化软件界面交互,我们不使用或披露特定的信息。

您理解并同意,您公开的信息(包括您上传的数据信息中根据您的选择,或我们的默认设置所分享的信息,例如您分享的文档、用户名)可能会被其他使用我们的产品和服务的用户所浏览、转发以及评论。您可以自行通过选择是否上传某些数据信息、是否启用我们的产品的特定功能实现对重要信息的保护。为了预防他人滥用个人信息造成骚扰,我们建议您关注并尽快熟悉产品的功能设置。默认设置是根据综合考虑行业惯例、大部分用户的通常需求和产品形态等因素进行的设置,可能适用于大部分用户但未必适用于您的个别需求。您理解并同意,鉴于我们提供的服务包含网络社交服务,为改善用户体验,我们的产品可能会将您的个人信息默认设置为公开,该默认设置可能会导致他人接触或获取您的个人信息。如果我们需要在本《隐私内容政策》说明的情形之外使用您的信息,我们会事先征求您的同意。您共享的文件或协作的其他用户,将可以看见您的个人注册信息,包括但不限于账户、用户名和其他您设置为可共享的信息。该信息仅为识别文件所有者之用。

我们的产品可能将在正常运行期间向您要求获得以下授权:

  • 存储:当您设置头像、将文件下载至本地或打开使用本地文件时,为读取和管理文件进入设备的存储空间
  • 相机和相册:使用您的设备的相机和相册拍照和进行照片的自动剪裁
  • 电话:为了在设备上绑定高级帐户或保证未登录情况下正常使用,需要获得您的设备识别码
  • 通讯录:为使用产品的邀请功能读取联系人信息,如果您不使用协作功能,则不会请求此权限
  • 麦克风:为使用产品内语音输入功能,需要获取您的设备的麦克风权限

上述授权如未完全同意,可能影响产品相关功能的正常运行。

八.大数据应用

我们的产品以及其他服务可能跟随信息社会发展趋势进行大数据应用的商业探索,对于各类数据资源有可能在进行合规研究并确认有关操作合法合规后进行数据挖掘、处理和匹配。我们理解用户关于个人信息保护和隐私保护的担心,也充分关注一旦被认定违规可能的严重法律风险,因此承诺这些尝试都将完成前述基于研究的确认之后才进行。

九.个人信息的共享和第三方服务

除非本《隐私内容政策》另有说明,否则未经您同意,我们不会在我们或关联公司、合作伙伴或解决方案供应商等相关公司之外共享您的个人信息,尤其不会将您的信息出售、出租或以其他方式分发(如果发现窃取、贩卖、擅自存储相关个人信息,请向我们举报并提供尽可能详细的线索以便我们调查处理)。我们的部分服务可能是与上述相关公司合作而为您提供的,因此,您同意我们将您的信息提供给该上述相关公司,从而为您提供相应的服务。该相关公司仅以提供相应的服务为目的使用您的信息,我们通过与上述相关公司签订保密协议或在合同中设置保密条款等方式确保这些信息的安全使用。在您使用相关服务过程中,该相关公司也将承担与我们同等的责任以保护您的信息安全。如果上述相关公司未能保护您的信息安全,我们将依照合同和法律规定追究其违约责任等。我们也可能与您进行协商,获得您的授权,授权我们以自身名义代您追究其侵犯您的“个人信息得到保护的权利”的法律责任。我们的产品可能支持第三方服务,并可能更换第三方服务商,您理解和同意:如果您通过我们的产品使用第三方服务,您的个人信息保护适用该第三方的隐私政策。

十.可辨识个人身份的信息的披露与公开

我们尊重并保护您的隐私,承诺不会在本《隐私内容政策》说明之外将用户的可辨识个人身份的信息披露给任何第三方机构或个人,但以下情况除外:

  1. 1. 您同意公开您的个人信息,包括但不限于产品默认设置或者您自行调整的设置;
  2. 2. 根据法律规定、政府部门或司法机关依法要求提供用户个人信息;
  3. 3. 在紧急且必要的情况下,为保护珠海竞墨智造科技有限公司或其他用户的合法权益,或为保护公共安全和公众利益之目的。

在上述第 2、3点的情况下,我们将尽最大努力向您通知披露事宜。您理解并同意,在上述第2、3点的情况下,我们向您发出的通知系我们基于迅速、完整的原则而作出的,如因客观原因或基于合理的理由导致通知无法及时发出,您理解并同意我们对此不承担责任。

十一.破产/被售/合并后的隐私保护

如果我们出售公司资产、与另一经营实体合并或申请破产等,我们在服务过程中收集的信息可能作为我们的资产而被转让,受让该等资产的其他实体可继续按法律规定和本《隐私内容政策》约定继续使用这些信息。如果发生上述情形后您对于我们的信任发生改变,您可以选择按照现有规则注销账户。

十二.信息安全

我们采取各种安全技术和手段来保护存储在系统上的信息及数据安全,使其免受未经授权的访问、使用或公开,具体技术措施将根据技术发展和业务发展而随时调整。我们会尽最大努力保护您的信息安全,但由于互联网安全环境的复杂性,尽管我们采取前述安全技术和手段,但同时也请您理解,在信息网络上不存在完善的可对抗一切风险的安全措施。我们按照《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》之规定,履行网络信息安全义务。但也请您理解影响网络安全的因素很多,对于非我们的原因造成的网络信息安全风险,我们仍应当及时进行技术补救或者采取防范措施,但不承担法律责任。

十三.泄密行为的救济

一旦发生或者可能发生您的个人信息泄露、毁损、丢失的情况时,我们将立即采取补救措施,及时告知您(网站警示信息、网站公告、推送通知、短信、电话或电子邮件方式之一)并向有关主管部门报告;在前述情况下且威胁程度较高时,我们的补救措施可能包括对所涉账户暂停服务(将在可行的第一时间恢复);如果我们的补救措施需要您的协助,请给予配合。如果您发现您的个人信息发生或可能发生泄露,请及时通知我们。我们会尽最大努力采取合理措施提供协助。

十四.针对未成年人的隐私条款

我们十分重视未成年人隐私和数据的安全和保护。在我们未被明确告知的情况下,我们无法识别使用者是否确属未成年人。在我们已知用户是未成年人的情况下,我们不会使用未成年人的个人信息,也不会向任何第三方披露未成年人的可辨识个人身份信息,除非为了向未成年人提供必要且紧急的帮助,或者其他本《隐私内容政策》所说明的情形外。未成年人的监护人或利益相关方如果发现我们的产品存在未成年人信息问题,请通过企业客服进行投诉,经核实后我们将尽快按要求删除、销户或作其他处理。如果相关立法的发展,对未成年人的隐私保护提出了新要求,我们将第一时间采取进一步举措,确保严格合规。

十五.法律和管辖

我们依照法律制定《隐私内容政策》对隐私和个人信息进行保护。您浏览或使用我们的产品的,表示您同意该浏览或使用行为受中华人民共和国法律的约束,且您同意受中华人民共和国法院的管辖。相关争议应当协商解决,协商不成的,各方一致同意至珠海竞墨智造科技有限公司住所地有管辖权的法院诉讼解决。

十六.风险与免责

若因下列事件导致您的个人信息和隐私泄露,我们将尽最大努力进行补救或为您提供协助,但您同意我们无需承担任何责任:

  • 1.因病毒、木马、黑客攻击而导致的信息泄露;
  • 2.由于您将用户密码告知他人,或导致他人掌握您的用户密码,或与他人共享注册账户,由此导致的任何个人信息的泄漏;
  • 3.任何其他非因珠海竞墨智造科技有限公司的原因导致的个人信息泄漏。

十七.个人信息的存储

我们收集的信息可能由珠海竞墨智造科技有限公司或其关联公司或服务提供商的服务器进行存储和处理,这些服务器根据服务的需要可能分布在中国境内(为本条款之目的,不包含港澳台地区)的上海市、北京市、浙江省、广东省。

十八.适用于某些国家/地区的特别规定

在中国(为本条款之目的,不包含港澳台地区)运营中收集和产生的个人信息遵守《中华人民共和国网络安全法》关于关键信息基础设施个人信息和重要业务数据出境的相关规定。

十九.独立性

如果本《隐私内容政策》存在违反其所应适用的法律之内容,则该部分内容以相关法律为准。如本《隐私内容政策》有任何未涉及之内容,则该部分内容以相关法律为准。如果本《隐私内容政策》的任何条款或者部分根据其所应适用的法律被宣告或判决违反法律、无效或不可执行,则该违反法律、无效或不可执行并不影响本《隐私内容政策》其他条款的效力,本《隐私内容政策》可经删除该等违法、无效或不可执行的条款后解释。

二十.《隐私内容政策》的执行

我们会定期检查本《隐私内容政策》的执行情况。如果您对我们的《隐私内容政策》有任何疑问、建议、投诉或举报,请联系我们。

二十一.第三方服务

为了您能更方便的在竞墨智印APP中使用相关功能,我们可能会接入由第三方服务以实现前述目的。我们会要求第三方收集信息时严重遵守相关法律法规与监管要求,同时要求第三方对您的信息采取保护措施。您可以登录第三方账号,使用相关功能。您也可以不登录,不登录将不会影响其他功能的使用。

二十二.其他

我们的软件采用了多进程实现,在您的App运行过程中,会读取当前进程信息,为您提供更好的服务。

二十三. 如何联系我们

如果您有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们。

  • 电话:1812110391
  • 邮箱:feifan@dokchon.com
  • 数据保护负责人:费先生